Bu Gizlilik Politikası, www.kombi-servis.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır. Siteyi ziyaret eden veya Site üzerinden bizimle iletişime geçen herkes, bu Gizlilik Politikası’nda yer alan şartları kabul etmiş sayılır. Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla bazı kişisel verileri işleyebilir. Site üzerinden iletişim kurulması halinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres gibi bilgiler kullanıcı tarafından paylaşılabilir. Bu bilgiler yalnızca servis kaydı oluşturmak, randevu planlamak, talep edilen hizmeti sağlamak, müşteri iletişimini yürütmek ve gerektiğinde bilgilendirme yapmak amacıyla kullanılmaktadır. Siteye yapılan ziyaretlerde IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve sayfa görüntüleme gibi teknik veriler güvenlik, performans analizi ve istatistiksel ölçüm amaçlarıyla otomatik olarak toplanabilir. Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihleri hatırlamak ve ziyaret trafiğini analiz etmek için çerezler (cookies) kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda bazı site işlevleri beklenen şekilde çalışmayabilir. Firmamız, kişisel verileri izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla devretmez. Ancak yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumların talep etmesi halinde ilgili veriler mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Ayrıca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu durumlarda, yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik esasına uygun olarak sınırlı şekilde destek alınan hizmet sağlayıcılarla (örneğin barındırma/hosting, teknik altyapı) paylaşım yapılabilir. Firmamız, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler uygular ve verileri yalnızca yetkili personelin erişebileceği şekilde saklar. Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir. Bu haklarla ilgili talepler, Site üzerinde yer alan iletişim kanalları üzerinden firmamıza iletilebilir. Firmamız, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir; güncellenmiş metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.